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Cada día, nuestro equipo de operaciones y atención al cliente trabaja para cuidar de sus coches y asegurarse de que disfruten de un viaje cómodo. ¡Merci!
El día 27/12/2024Lleve un BMW serie 4 de menos de tres meses y menos de 4000 km y al recogerlo el día 03/01/2025 nos dio un problema que al revisar en el taller oficial nos comentaron que habían comido los cables los ratones, al informar a la empresa me dan largas como era esperado. Ahora me dicen que tienen todo controlado y cerrado pero al contratarlo me comentaron que no había sitio en parking cubierto, así que era al aire libre. No coincide
Me han entregado el auto inundado. Su única respuesta fue que no se hace cargo de este tipo de inconvenientes. Lamentable. No recomendado.
Muy bien servicio, económico y puntuales lo volveremos a contratar al próximo viaje
Buen trato y seriedad 100%. Repetiré ya que soy habitual de fin de semana y he tratado ya con varias empresas que ofrecen el mismo servicio.
Muy cumplidos. Todo perfecto. Un gran servicio y buen precio por los que somos de fuera de Bcn. Gracias por hacerlo tan fácil
Todo fue muy fácil. Te recogen el coche en la misma terminal desde donde sales y cuando vuelves lo mismo. Tardaron menos de 10 min desde que les llamamos que ya habíamos aterrizado hasta que nos devolvieron el coche.Sin duda, volveremos a utilizar el servicio.
Excelente servicio de valet por un precio similar al estacionamiento normal en el aeropuerto. Comunicación agradable y súper rápida; Estábamos en nuestro coche, camino a casa 10 minutos después de aterrizar.
Gente muy seria y puntual, todo muy fácil y práctico.La verdad es que repetiremos seguro.
Todo ha ido correcto, buen precio, y no hemos tenido que esperar en la terminal para la entrega y recogida del vehiculo.Repetiria seguro, hice la contratacion por aplicacion de Parking.
Sin duda los mejores de los que ofrece Parkos! Volveré a contratarlos para mis viajes! Puntualidad tanto al dejar el coche como al recojerlo
Muy buen servicio como siempre. Muy puntuales en la recogida y en la entrega. Siempre repito. Recomiendo especialmente el servicio de limpieza de coches. Los dejan como nuevos.
Nos dijeron que sólo tardaríamos 20 minutos en recuperar nuestro coche.Sin embargo, rastreamos nuestro Tesla a través de nuestro teléfono y no se había movido. Llamé para preguntar y luego procedieron a llevarlo.
El servicio en general es excelente y fiable. Mi única razón para no dar 5 estrellas es que, en la vuelta, el coche tardó 35 minutos en llegar… y me parece que podría mejorar en esta parte ya que se llama con antelación
Estoy realmente sorprendido por el servicio.Estábamos un poco escépticos acerca de dejar nuestras llaves y el auto con un extraño.Presta atención a la dirección a tomar en el aeropuerto, es hacia terminal 1 parking express "salidas". Al regreso es el mismo lugar de salidas. Soporte rápido y eficiente.Lo recomiendo mucho.
Servicio excelente, la reserva a través de Parkos muy rápida y sencilla. Comunicación con Park and Greet fluida y atención rápida y eficiente, tanto en la recogida como en la entrega. Repetiré seguro.
Mala experiencia, no repetiremos.Nos entregaron el coche con problemas de batería (probablemente lo dejaron encendido durante horas). Además el chofer llegó derrapando, la prueba es que el maletero estaba todo fuera de lugar.Marchamos preocupados con el coche por si nos dejaba tirados en la autopista por problemas con la batería. Nunca más.
Super satisfecho con el precio y el servicio.Es de verdad inmejorable.repetire muchas gracias.hasta pronto.
Recogida y entrega súper rápido muy amable el chico de la recogida y entrega volveré a reservar con ellos
Lastimosamente mi valoración no es buena mi coche es relativamente nuevo y a sido entregado el día de hoy lleno de ralladas tanto en la parte izquierda como derecha, en el interior del coche habían mosquitos.
Perfecto! Puntuales tanto en salida como en llegada y respindieron siempre rapidisimo la llamada.
Un desastre total. Hice la reserva por la web, tengo el mail donde dicen q van a llevar mi coche al aeropuerto a mi llegada. Llamo al numero q aparece en el mail y me contesta una persona diciendo que no tenia mi coche ni nada, me corta el telefono. 20’ mas tarde, esperando en la puerta del aeropuerto llamo de nuevo. Me atiende otra persona que me dice lo mismo… me llaman otra persona diciendo que me pasará a buscar y me llevará a donde está mi coche (no lo traen) se demora 20 minutos en llegar (ya iban 50’ desde mi llamada). Nos explica que es un error, tardamos 15’ al parking donde esta mi coche. Total, que llamamos al servicio (tal como pone el mail q adjunto en imagen) y tardamos una hora y 15’ en hacernos con nuestro coche… en el transcurso tuvimos q soportar dos empleados maleducados que nos insistían que lo que decia el mail que ellos me enviaron estaba mal… y nos cortaron el teléfono. Cuando todo lo que se puede hacer mal se hace mal… Park and greet.
He utilizado dos veces el servicio de Park and greet siempre con mucha profesionalidad y he quedado contenta. La primera vez los encontré por casualidad y la segunda ya los he buscado directamente por el buen servicio recibido anteriormente.
Dejé mi coche durante 10 días en este aparcamiento.Lo recuperé rayado con la rueda dañada.He enviado decenas de correos pero nadie me contesta, es insoportable.Llevo más de un mes esperando la devolución.
Buena atención y puntualidad de los conductores, tanto a la hora de recoger el coche como a la hora de entregarnoslo. Es la segunda vez que reservamos con ellos y un servicio perfecto.
Muy amables nos dejó colgado la Compañía que habíamos reservado y tan gustoso nos atendieron por teléfono y en el momento se hicieron cargo del coche para que pudiésemos coger el vuelo q tiempo
La experiencia ha sido buena, tanto a la recogida del vehículo como a la entrega, super puntuales. Lo recomiendo 100%
Todo OK. Muy recomendable si vas al Prat a coger el avión con vehículo propio.
Fue sencillo. Dejamos el coche en frente del Burguer King de la terminal 2 de Barcelona y tardaron unos minutos en llevarselo. Fueron rápido. A la vuelta, llamé al salir del avión ya que no tenía que esperar maletas y al poco de llegar al mismo punto de encuentro, llegó el chico con el coche. Repetiré. Mucho mejor que Aena que no tenía disponibilidad de las plazas normales y solo quedaban las caras, que eran más del doble de lo que me costó dejarlo de viernes a lunes (43 EUR)
Excelente servicio, super puntuales y personalizado, estaban pendientes del vuelo y todo me encantó la experiencia repetiré seguro. 100% lo recomiendo ya se los he mencionado a todos mis amigo que viajan por que fue una pasada mi experiencia a parte pague con tarjeta de crédito al final del servicio.
Servicio más que correcto de esta empresa. La recomiendo
Ha sido mi primera vez con Park and Great y me ha resultado fácil y cómodo
servicio espetacular, nota 10000000, olvidate de dejar el coche en el parking del aeropuerto....
Es la primera vez que utilizamos sus servicios y hemos quedado encantados. Rapidos para la entrega y la recepcion del vehiculo. Repetiremos seguro!!
Todo perfecto, muy puntuales, tanto en la ida cómo en la recogida. Servicio muy recomendable
El servicio perfecto, a la entrega del vehículo en la terminal T1 de BCN tardamos un poco por la saturación de recogidas que tenían y eran las 06:00, pero la atención de la persona que recogió el vehículo compenso esa espera, para la recogida a la vuelta, llamamos y en 10 min estaba el coche en la terminal, buen servicio .
Muy buen servicio. Tanto la recogida como la entrega a tiempo y sin retrasos. Lo recomiendo
Muy buena experiencia. Recogen el coche a la hora acordada y te lo devuelven también en el tiempo estipulado.
Pésimo servicio,recoji el coche hace 5 días y no encontraba el mando de la alarma,el cual estaba junto a la llave del coche.intenté ponerme en contacto con ellos vía email y por llamadas telefónicas y no conseguí poder comunicarme con ellos para saber donde habían puesto el mando de la alarma.Días después aspirando el coche encontré el mando bajo el asiento del copiloto.Lo que me ofende es que después de prestar el servicio se desentienden del clientente.Nunca más con esta gente!!
Me he situado, a plena luz del día, para poder visionar la llegada del conductor con mí coche desde la distancia y la desagradable sorpresa ha sido ver a que velocidad transitaba los 2 badenes alejados a la zona de entrega situados en la recta de la T2 del Prat, INDECENTE. La respuesta del chófer, "iría a 30 o 40", y ya les digo que, no solo es excesivo, y es que, viendo lo exagerado de los vaivenes del coche, iba a mucho más, la pena, no haberlo grabado, pero no habrá otra ocasión. Seguramente no son todos los chóferes, seguro que los hay muy profesionales, pero yo no volveré a usar este servicio por falta de confianza.
¡Servicio excelente! Utilicé Park & Greet en mi último viaje por recomendación de una compañera de trabajo y todo fue perfecto. A la ida, el personal me recogió el coche en la misma entrada de la terminal, de forma puntual y muy profesional. A la vuelta, el coche me fue devuelto a tiempo, tal y como habíamos acordado, y en perfecto estado. No tuve que preocuparme por nada durante mi viaje, y eso hizo que la experiencia fuera aún más cómoda y sin estrés. Muy satisfecho con la calidad y la eficiencia del servicio. ¡Repetiré sin duda en mi próximo viaje!
Tenía dudas. En dejar el coche y si funcionaría el sistema. Pero a superado todas las expectativas muy bien servicio. Llegué al aeropuerto y ya estaba el chico esperando. A la llegada llame solo al aterrizar y trajeron el coche en apenas 10 minutos. Todo perfecto. Lo recomiendo. Yo volveré a repetir con ellos. Gracias
Excelente experiencia! El servicio fue muy bueno y puntual. Al llegar al aeropuerto, nos esperaban en el lugar acordado, a pesar de que me retrasé un poco. Me llamaron y esperaron sin problema. Al regresar, llamé después de recoger las maletas, me contestaron de inmediato, y en menos de 15 minutos el coche ya estaba en el lugar indicado. Revisamos el coche juntos y, al confirmar que todo estaba en perfecto estado, pagamos con tarjeta sin ningún inconveniente. Totalmente recomendado y, sin duda, lo volveré a utilizar.
Muy mala experiencia. Me cobraron un día de más sin motivo, así como dos horas extras por el retraso de mi vuelo, cuando tan solo se retrasó una. Cuando les pedí la factura en un principio no me la enviaron detallada, tuve que insistir mucho para que lo hicieran. Al recibirla les pedí que me justificaran el día y la hora de más que me cobraron, pero no se dignaron a responder. Sin duda no volveré a contratarlos.
La gestión es bastante mala. Desorganización. No da sensación de profesionalidad.Errores:Que te citen delante del burguer King no es profesional.Que lleguen tarde y no haya nadie esperándote no da confianza.Que te den el ticket para salir del parking sin convenio de colaboración con el aeropuerto es poco profesional.Y por último, si te modifican el llavero de las llaves sin motivo y sin aviso...Última vez que hago el servicio con ellos.Faltan muchas cosas que mejorar.
